একটি নামী ই-কমার্স সংস্থা থেকে ১ লক্ষ ৮৬ হাজার টাকার মোবাইল অর্ডার করেছিলেন বেঙ্গালুরুর সফটওয়্যার ইঞ্জিনিয়ার তরুণ প্রেমানন্দ। ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে পুরো টাকা পরিশোধ করেছিলেন অগ্রিম।

তবে ডেলিভারির পরেই বাধে বিপত্তি। ফোনের বক্স খুলতেই মাথায় হাত প্রেমানন্দের। ফোনের বদলে পেলেন দু’টুকরো টাইলস। এমনটাই দাবি করেছেন ওই তরুণ।

এনডিটিভির প্রকাশিত প্রতিবেদন অনুযায়ী, দীপাবলি উপলক্ষে গত ১৪ অক্টোবর অ্যামাজন অ্যাপের মাধ্যমে স্যামসাং গ্যালাক্সি জেড ফোল্ড ৭ ফোনটি অর্ডার দেন এবং পুরো অর্থ ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে পরিশোধ করেন। ১৯ অক্টোবর তার বাড়িতে পৌঁছায় ডেলিভারি প্যাকেট। ক্যামেরা চালু করে কাঙ্ক্ষিত ফোনটি আনবক্সিং করার সিদ্ধান্ত নেন তিনি।

কিন্তু বাক্স খুলতেই তাজ্জব বনে যান ওই তরুণ। দেখেন, ফোনের বদলে দু’টি টাইলস ভরা রয়েছে ফোনের বক্সের মধ্যে।

সেই ঘটনার একটি ভিডিও প্রকাশ্যে এসেছে। ইতোমধ্যেই ভাইরাল হয়েছে ভিডিওটি। পুলিশ এবং সংস্থার তরফে ইতোমধ্যেই ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে।

ক্রেডিট কার্ড মারফত ফোনের টাকা আগেই পরিশোধ করায় প্রেমাননদের চিন্তা আরও বাড়ে। ঘটনাটি ঘটার পরেই উপযুক্ত প্রমাণ নিয়ে জাতীয় সাইবার ক্রাইম রিপোর্টিং পোর্টাল এবং স্থানীয় পুলিশের দ্বারস্থ হন তিনি। তদন্ত শুরুর পর পুরো বিষয়টি খতিয়ে দেখা হয়। ই-কমার্স সংস্থার তরফে ওই তরুণের টাকা ফেরত দেওয়া হয়েছে বলে জানা গেছে।

তরুণের ফোনের বক্স খোলার ভাইরাল ভিডিওটি পোস্ট করা হয়েছে ‘কর্নাটক পোর্টফোলিয়ো’ নামের একটি এক্স হ্যান্ডল থেকে। ইতোমধ্যেই বহু মানুষ দেখেছেন সেই ভিডিও। সাড়ে সাত লক্ষের বেশি বার দেখা হয়েছে সেটি। লাইক এবং কমেন্টের বন্যা বয়ে যায় পোস্টে।

নেটিজেনদের অনেকেই কড়া প্রতিক্রিয়া জানিয়েছেন ভিডিওতে। অনেকের মতে, ই-কমার্স সংস্থাগুলোকে তাদের পণ্যের নিরাপত্তা সম্পর্কে আরও সচেতন হওয়া উচিত।